Son güncelleme: 11 Nisan 2026
1. Veri sorumlusu
Bu gizlilik politikası, Umbelattum Ev Tekstili San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından yürütülen Umbelattum mağazası için hazırlanmıştır. Politika kapsamındaki sorularınız için info@umbelattum.com e-posta adresi veya +90 (212) 000 00 00 telefon numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
2. Toplanan veriler
Sipariş, üyelik ve iletişim süreçlerinde ad soyad, teslimat adresi, telefon, e-posta, sipariş içeriği, işlem kayıtları ve müşteri destek talepleri işlenebilir. Kart bilgileri ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından güvenli ortamda işlenir ve satıcı tarafından ham kart verisi saklanmaz.
3. İşleme amaçları
Toplanan veriler siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi, müşteri hizmetleri desteği verilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır.
4. Verilerin aktarımı
Teslimat ve operasyonun yürütülmesi amacıyla verileriniz kargo firmaları, ödeme kuruluşları, altyapı sağlayıcıları ve kanunen yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Bu paylaşımlar yalnızca gerekli kapsamla sınırlıdır.
5. Saklama süresi
Veriler ilgili mevzuat, muhasebe yükümlülükleri, mesafeli satış işlemleri ve olası uyuşmazlık süreçleri dikkate alınarak gereken süre boyunca saklanır; süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
KVKK kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, işleme itiraz ve bilgi talep etme haklarınızı info@umbelattum.com adresine yazarak kullanabilirsiniz.
7. Çerezler
Site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için zorunlu ve işlevsel çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.