Son güncelleme: 11 Nisan 2026
1. Satıcı bilgileri
Satıcı unvanı: Umbellatum Tekstil ve E-Ticaret LTD. ŞTİ MERSİS No: 892063391200001 Vergi Dairesi / No: KARASU / 8920633912 İletişim: info@umbellatum.com.tr - +90 543 385 40 78 İade adresi: Yalı Mahallesi İstanbul Caddesi No116-1 Karasu / SAKARYA PTT Kargo iade Kodu : 100556088
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının Umbellatum internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve ödeme bilgileri
Siparişe ilişkin ürün türü, adedi, satış bedeli, teslimat bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özeti ekranında ve sipariş onayında yer aldığı şekliyle geçerlidir.
4. Teslimat
Sipariş, stok durumu ve operasyon yoğunluğu dikkate alınarak makul süre içinde hazırlanır ve alıcının siparişte bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Mücbir sebep, tedarik gecikmesi veya lojistik aksaklık halinde alıcı bilgilendirilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma talebi için info@umbellatum.com.tr adresine sipariş numarasıyla birlikte bildirim yapılması gerekir.
6. İade koşulları
İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, varsa tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekir. Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler ve alıcı talebiyle kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.
7. Uyuşmazlık çözümü
Uyuşmazlıklarda Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Başvurular, yasal parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine yapılabilir.